Comment payer une amende de stationnement à Genève
✅ Dernière mise à jour :
Payer une amende de stationnement à Genève passe le plus souvent par le portail en ligne amendes.ch, mais un détail piège presque tout le monde : le QR-code imprimé sur l’amende elle-même ne permet pas de payer directement.
En bref
- Le QR-code imprimé sur l’amende n’est pas une QR-facture : il ne fait qu’ouvrir votre dossier en ligne
- Portail amendes.ch/qr : entrez le code à 6 positions de l’amende et votre plaque, puis téléchargez la vraie QR-facture
- Paiement par carte bancaire possible sur le portail, 3 à 5 jours après l’émission de l’amende
- La QR-facture téléchargée se règle ensuite par e-banking ou au guichet de la poste
- En personne : poste de police municipale (Ville de Genève) ou guichet du Service des Contraventions (Carouge/Satigny)
- 30 jours pour payer intégralement et clore définitivement l’affaire
Le piège du QR-code imprimé sur l’amende
C’est le point qui bloque le plus de gens : contrairement à une facture classique, le QR-code imprimé directement sur l’amende reçue ne permet pas de payer. Il donne uniquement accès à votre dossier en ligne, où figurent ensuite tous les moyens de paiement disponibles, dont la véritable QR-facture à télécharger.
Payer via le portail amendes.ch
La méthode la plus directe :
- Rendez-vous sur amendes.ch/qr, ou scannez le QR-code imprimé sur l’amende avec votre smartphone.
- Entrez le code d’identification à 6 positions figurant sur l’amende, ainsi que la plaque d’immatriculation du véhicule.
- Votre dossier s’affiche : vous pouvez y visualiser ou télécharger la QR-facture, qui, elle, est réellement payable.
- Réglez cette QR-facture par e-banking, ou imprimez-la pour la régler au guichet de la poste.
Le portail permet aussi un paiement direct par carte bancaire, à l’aide du numéro d’amende affiché en haut de la page (différent du code à 6 positions) : cette option n’est disponible que 3 à 5 jours après l’émission de l’amende.
Payer par e-banking ou à la poste
Une fois la QR-facture en main (téléchargée depuis le portail, ou reçue par courrier après une demande téléphonique, voir ci-dessous) :
- Par e-banking : scannez ou recopiez les références de la QR-facture depuis votre interface bancaire habituelle.
- À la poste : présentez la QR-facture imprimée à n’importe quel guichet postal.
Payer en personne, sans passer par internet
Si vous préférez éviter le portail en ligne, deux guichets physiques existent, selon la commune où l’amende a été émise :
- Amende émise en Ville de Genève : n’importe quel poste de police municipale de la Ville de Genève. Vous pouvez aussi demander l’envoi de la facture par courrier postal en appelant le 022 418 61 21.
- Amende émise à Carouge ou Satigny : guichet du Service des Contraventions, 5 chemin de la Gravière, 1227 Acacias. Envoi de la facture par courrier possible en appelant le 022 427 51 70.
Depuis l’étranger, ou amende perdue
Si vous êtes à l’étranger ou si vous avez perdu ou détruit l’amende reçue, un e-mail à ao.spm@ville-ge.ch, en mentionnant votre plaque d’immatriculation, permet d’obtenir les références nécessaires pour payer.
Questions fréquentes
Puis-je payer directement avec le QR-code imprimé sur l’amende ?
Non. Ce QR-code ouvre uniquement votre dossier en ligne sur amendes.ch. C’est la QR-facture que vous téléchargez ensuite depuis ce dossier qui permet réellement de payer.
Combien de temps ai-je pour payer ?
30 jours à compter de la date d’émission de l’amende. Le règlement intégral dans ce délai clôt définitivement l’affaire.
Puis-je payer par carte bancaire ?
Oui, directement sur le portail amendes.ch, à l’aide du numéro d’amende affiché en haut de la page. Cette option n’est disponible que 3 à 5 jours après l’émission de l’amende.
J’ai perdu mon amende, comment faire ?
Envoyez un e-mail à ao.spm@ville-ge.ch en mentionnant votre plaque d’immatriculation, pour obtenir les références de paiement.
En résumé
Pour payer une amende de stationnement à Genève, passez par le portail amendes.ch avec le code à 6 positions et votre plaque, téléchargez la vraie QR-facture (le QR-code imprimé sur l’amende ne suffit pas), puis réglez-la par e-banking ou à la poste. Les guichets de police municipale ou du Service des Contraventions restent une option en personne. Si vous pensez avoir été verbalisé à tort, voir plutôt notre guide pour contester une amende.